Syarat & Ketentuan

• Platform: Situs web (www.hepytic.com) dan aplikasi mobile hepytic beserta seluruh layanan yang tersedia di dalamnya.
• Pengguna: Individu atau entitas yang mengakses atau menggunakan Platform kami.
• Penyelenggara: Pihak yang membuat, mengelola, dan bertanggung jawab atas acara yang ditampilkan di Platform.
• Pembeli Tiket: Pengguna yang melakukan pembelian tiket melalui Platform.

Dengan menggunakan Platform hepytic, Anda menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang berlaku.

hepytic berperan sebagai platform perantara antara penyelenggara acara dan pembeli tiket. Kami tidak bertanggung jawab atas:

• Kualitas, keamanan, atau kelayakan acara
• Keakuratan informasi acara yang diberikan penyelenggara
• Setiap kerugian yang timbul dari penggunaan Platform

• Pembelian tiket hanya dapat dilakukan melalui metode pembayaran yang tersedia di Platform.
• Tiket elektronik akan dikirimkan ke alamat email yang terdaftar dalam waktu maksimal 1x24 jam setelah pembayaran dikonfirmasi.
• Semua pembelian bersifat final dan tidak dapat dibatalkan, kecuali terdapat ketentuan khusus dari penyelenggara atau terjadi pembatalan acara.
• Pengguna bertanggung jawab penuh atas keakuratan data yang dimasukkan saat pembelian (nama, email, jumlah tiket, dll).
• hepytic berhak membatalkan transaksi yang diduga mengandung kecurangan tanpa pemberitahuan sebelumnya.

• Tiket hanya berlaku untuk satu orang pada satu waktu acara tertentu.
• Pemalsuan tiket akan dikenakan sanksi hukum sesuai peraturan yang berlaku.
• Penyelenggara berhak menolak masuk peserta dengan tiket yang tidak valid atau sudah digunakan.
• Pastikan tiket Anda dalam kondisi terbaca dengan baik saat check-in acara.

• Pengguna wajib menjaga kerahasiaan akun dan tidak memberikan akses kepada pihak lain.
• Dilarang menggunakan Platform untuk aktivitas ilegal, melanggar hukum, atau melanggar hak pihak lain.
• Pengguna bertanggung jawab atas segala aktivitas yang terjadi melalui akunnya.
• Dilarang melakukan scraping, reverse engineering, atau tindakan lain yang dapat mengganggu operasional Platform.

• Untuk acara yang dibatalkan, refund akan mengikuti kebijakan penyelenggara.
• Untuk acara yang dijadwalkan ulang, tiket tetap berlaku untuk tanggal baru kecuali dinyatakan lain oleh penyelenggara.
• hepytic akan membantu proses refund sesuai ketentuan yang berlaku tetapi tidak bertanggung jawab atas kegagalan refund dari penyelenggara.
• Klaim refund harus diajukan maksimal 7 hari setelah acara dibatalkan.

• Seluruh konten dalam Platform (logo, desain, teks, grafis, dll) dilindungi hak cipta sebagai milik hepytic.
• Penggunaan material Platform untuk keperluan komersial tanpa izin tertulis adalah pelanggaran hukum.
• Penyelenggara memberikan hak kepada hepytic untuk menggunakan materi promosi acara untuk kepentingan pemasaran Platform.

Pengelolaan data pribadi pengguna mengacu pada Kebijakan Privasi kami. Dengan menggunakan Platform, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan data sesuai kebijakan tersebut.

• Segala sengketa akan diselesaikan secara musyawarah untuk mencapai mufakat.
• Hukum yang berlaku adalah hukum Republik Indonesia.

• hepytic berhak mengubah Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
• Perubahan akan efektif segera setelah diposting di Platform.
• Pengguna disarankan untuk meninjau halaman ini secara berkala.
• Penggunaan Platform setelah perubahan berarti penerimaan terhadap syarat dan ketentuan yang baru.